Entradas / Salidas
¿A qué hora podemos llegar (check-in)?
Las entradas (check-in) se hacen entre las 17h00 y las 20h00.
En caso de que su alquiler de vacaciones esté disponible, listo y limpiado, es posible entrar en el apartamento antes de las 17h00.
¿Qué pasa si llegamos tarde?
El coste adicional para las llegadas después de 20h00 es de 30 euros.
¿Cómo obtenemos las llaves? ¿Cómo se hace la entrada (check-in)?
A la llegada, encontrará a nuestro representante directamente en el apartamento. El representante le entregará las llaves y procederá al check-in.
Los detalles del proceso de check-in están explicados en la confirmación final que recibirá una vez el apartamento esté reservado y el prepago efectuado.
¿A que hora debemos dejar el apartamento (check out)?
En el momento del check-in, favor de indicarnos la hora a la que pretende dejar el apartamento el día de su salida y si desea hacer un check out tardío (después de las 11h00).
Hora habitual de check-out : 11h00 como máximo.
¿Los precios incluyen el IVA?
Sí, todos nuestros precios incluyen el IVA.
¿Cuál es el importe del prepago para reservar el apartamento ?
Feel-Sitges cobra un prepago según el apartamento reservado (de entre un 15 y un 30%). El importe del prepago está indicado en la sección detalles de la reserva que se encuentra en la descripción de cada apartamento. Aceptamos las tarjetas (AMEX, VISA, MASTER CARD) y transferencias bancarias.
El saldo pendiente deberá ser pagado a su llegada, generalmente en efectivo.
¿Cuál es la política de cancelación?
Si Ud. cancela la reserva más de 60 días antes de la fecha de llegada prevista, le reembolsaremos el pago del servicio de reserva cargado menos 90€ de cargos administrativos.
Si Ud. cancela la reserva 60 días o menos antes de la fecha de llegada prevista, conservaremos la totalidad del prepago cobrado.
¿Cuáles son las modalidades de pago de la fianza?
La fianza debe ser pagada a su entrada en el apartamento.
Según el apartamento, la fianza se pagará o en efectivo o con impresión de tarjeta bancaria. Para más detalles sobre las condiciones de pago, gracias por contactar con nuestro servicio de Atención al cliente. La fianza le será devuelta a su salida (check out).
¿Los apartamentos tienen ropa de hogar?
Las sábanas y toallas están a su disposición en todos nuestros apartamentos, sin ningún coste adicional.
